18.12.23 водій маршруту 28 ВХ1241 АК поводився неналежним чином, а саме - на прохання повернути решту (10 грн) почав кричати і хамити. Даний водій має нестабільну психіку, дозволяє собі коментарі в бік пасажирів, поводиться агресивно. Не вступила з ним в суперечку виключно через те, що він за кермом і від його дій і стану психіки залежить життя людей. Прошу керівництво водія попередити, бо далеко не кожен пасажир стерпить таке хамство і рано чи пізно цей водій отримає своє, і дай Бог, щоб не під час руху транспортного засобу.