Сьогодні 17.06.2024 р. о 7 годині 46 хвилин сідала в автобус № 36. остановка Грущевського. Підійшла до валідатора з карточкою.Не пропускає оплату. Пише відсутні кошти але на карточці сума більше як 2000 гривень про що підтвержджує і оператор Приватбанку. Касир голосить як не самовита. Все це в зв'язку з тим що плата повинна бути не 13 грн. а 9 грн. тому що я пенсіонерка і карточка пенсійна. В це час водій остановив автобус. Скажіть мені в якій країні світу є таке відношення до людей? Коли буде наведений порядок по цьому маршруту? Чому розрахунки тільки налом з сумнівними білетами? Прошу керівництво прийняти міри і надати мені відповідь на електронну адресу. В свою чергу я також звернуся зі скаргою до відділу Черкаської міської ради.

Не зупиняються на зупинках, просто проїжджають мимо. Змушена була чекати іншого 36. Запізнилась на роботу.

Сьогодні 16 січня 2024 року о 09.00, маршрут № 36 номерний знак автобуса ? 1766 АА, по вул. 30 років Перемоги, пролетів зупинку Торговий центр, і полетів, як "переляканий" далі. Але це ще не все, коли пасажири з зупинки кинулись до автобуса, то тільки дивом не потрапили під колеса. Бо неадекватний водій причинив двері коли старенька намагалась ухопитись за поручень, щоб зайти до автобуса. Допоки ці неадекватні будуть працювати на даному маршруті.

Доброго дня, сьогодні 19.11.2023р., в 9 годині 33 хвилини на зупинці Алея Путейка я сів в маршрутку номер 36, оплатив проїзд за допомогою валідатора(оплата пройшла успішно) і сів на вільне місце, телефон не ховав чекав поки підійде кондуктор перевірити чи сплатив я проїзд, потім зайшла ще одна жінка і також скористалася валідатором платіж по невідомій мені причині у неї не пройшов і жінка сплатила готівкою, потім кондуктор підійшла до мене я сказав що оплатив через валідатор і показав смс з банку про зняття коштів, на що вона мені відповіла, що в жінки була відмова і у вас теж буде тільки пізніше і щоб я не ховав телефон бо вона ще буде перевіряти мої смс повідомлення ( не знаю як це повязанно, можли через поважний він кондуктора, вона не розуміє як працюють сучасні технології). Я сказав що не буду більше показувати телефон так як уже все показав, вона почала погрожувати мені, що зараз набере директору і приїдуть люди і зімною розбируться, розкажуть мені скільки я раз повинен показувати телефон, я сказав їй якщо щось не влаштовує викликайте поліцію, вона уточнила що викличе не поліцію, а людей які зімною розбируться. Я надіюсь ця скарга буде опрацьована і будуть прийняті якісь міри покарання для перевізника ТОВ "Авто ТЮЛ", і самої кондукторші яка повинна бути або вже на пенсії, або хоч трохи розумітися в тому як працює система оплати в її маршрутці. І я думаю що в сучасному місті Черкаси не повинно бути таких ситуацій.

Сьогодні 26.10.23 о 16:00-16:10 моя донька їхала в маршруткці №36 з номерами СА1722АА (вдома дитина отримала 26 гривень на обидві сторони, в музичну школу і назад додому). Кондуктор отримавши 20 гривень проігнорувала віддати дитині решту, при чому дитина просила віддати решту два рази. Питання не в 7 гривнях, а в тому що дитина лишилась без грошей на проїзд повернутись додому